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UI設計丨流量的分發設計

2021-04-14
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內容產品的首頁大家都不陌生,作為承擔著品牌傳達和內容分發兩大基本使命的頁面,改版設計難度很高。除了其牽一發而動全身特殊地位外,面臨的最難問題是,為了什么而改?依據是什么?改完就能更好嗎?本期我們就從流量價值思維看看部落首頁的改版設計是怎樣的?希望各位小伙伴可以從中得到些啟發!

 

01.內容產品首頁的設計困惑

內容產品的首頁大家都不陌生,作為承擔著品牌傳達和內容分發兩大基本使命的頁面,改版設計難度很高。除了其牽一發而動全身特殊地位外,面臨的最難問題是,為了什么而改?依據是什么?改完就能更好嗎?今天我們就從流量價值思維看看部落首頁的改版設計。

 

02.流量價值思維

流量天然誕生于滿足用戶需求的場景中,而產品能從中獲取到什么價值,則需通過設計手段達到,例如獲取內容(引導用戶創作)、獲取線索(引導用戶進一步使用服務)、獲取收益(引導用戶付費)等。
 
用戶產生的流量價值

 

部落作為58同城的內容社區,天然坐擁百萬日活,其定位就是通過內容為重決策服務但低訪問頻率的產品提供粘性。而部落想達成內容吸引和活躍的目標,其第一步就是在首頁做好內容分發,將用戶吸引進入更符合需求的內容或聚合,從而發揮后續價值。

而此時,部落剛好處于兩大內容型產品的合并時期,原有的布局鋪設的入口多且結構復雜,通過拉取所有入口的數據,發現主題內容入口流量占比少到可以忽略不計。那這些不被用戶“寵幸”的入口,是否該一去了之?

 
入口流量圖

 

03.流量分發的判斷標準

首先必須明白,流量分發不是種樹,不能盲目砍掉小枝丫去供給已長成的粗壯樹枝,而要以是否能幫助流量達成產品價值為判斷標準,即該供給的是否得到滿足,整體流量比例是否合理。那如何判斷呢?這里有兩大標準:用戶天然需求比例、流量的產品價值。

·標準1:用戶天然的需求比例

即通過需求將用戶分類,在部落中,用戶大致被分為泛瀏覽用戶和深度瀏覽用戶。主要分別在是否有特定主題的內容興趣,兩者占比大概在9:1。

·標準2:流量的產品價值

泛瀏覽用戶未被培養具體興趣,習慣于在feed流瀏覽,互動行為較少。而深度瀏覽用戶具備特定興趣,習慣在某個主題下瀏覽,且會產生互動行為,有商業轉化的機會。因此,后者價值更稀缺,產品也更希望引導泛瀏覽用戶成為深度瀏覽用戶。
 
判斷標準

 

通過以上標準可以判斷,那些被用戶忽略的主題入口,正是產品想要通過一級頁引流的、具備較高價值的流量入口,且用戶使用基數也遠大于現有流量分配。只是因為當前不合理的結構或設計造成了不被關注的現狀。因此,新首頁應該以分發深度流量為目標,提高該流量的占比。

 

04.流量分發的模型提取

想要提升某入口的合理占比,無非就是動結構動視覺,難在動的有理有據。這里我們用視覺歸納的方法去研究入口的分布和占比。

 

第一步,將流量類型對應的功能進行歸納。
 
功能歸納

 

第二步,抽取深度流量入口打標。

打標

 

第三步,將所有處理過的競品圖像進行重疊,進行觀察,標記的匯聚區域即是目標入口位置集中的區域,標記的占比面積即是同類產品采用的平均曝光度。標記后發現,深度流量入口集中在頭部和feed流。頭部區域占比高,集中程度高,這樣設計的目的是方便已有的深度瀏覽用戶可以快速進入主題內容。第二,feed流中的入口相對弱化分散,占比小,但是feed流卡片的基礎構成之一,起著將泛瀏覽用戶轉化為深度瀏覽用戶的作用。

重疊

 

第四步,對比已有首頁的模型。發現當前首頁的深度流量入口占比偏少,頭部聚合不夠突出,feed流的基本卡片結構混亂,導致深度流量入口視覺感官不明顯,且由于顯示策略的問題,入口也時有時無。

 

05.用流量價值思維做設計重構

針對以上問題,我們對首頁進行了設計重構。

從結構上,我們首先簡化合并了重要性較低的內容類型入口,因為用戶是按內容瀏覽而不是類型瀏覽。其次,按照流量模型,我們將深度流量的入口集中安排在頭部,為了提升該部分的流量分發效率,讓用戶都能通過該模塊去往主題內容,這里運用自定義的設計手段,讓用戶自己編輯金剛位上顯示的部落,去拓寬命中率。然后,我們將主題內容變為feed流中的基礎卡片之一,在feed流中增加深度流量的引導。

從feed流基礎卡片上,首先,我們整體調整了卡片的內容分布,頭部空出用戶運營區,將部落下移,將話題上移與內容連接,形成腰部主內容區,之后承接閱后的互動區。其次,我們調整了圖片顯示效果、提升顯示質量,成為內容吸引的第一眼鉤子。至此,新的首頁誕生,我們通過提取模型對比了前后效果,從視覺上看新版的深度流量入口相比更貼近競品模型。

 

06.應用流量指標做模型驗證

還記得判斷流量分發的兩大標準嗎?我們的驗證指標也從這兩大標準而來。

標準1:用戶天然的需求比例,可以導出首頁向深度流量入口分發的流量占比是否有提升。

標準2:流量的產品價值,可以導出從首頁導向主題內容的流量占比是否提升,該部分流量的價值是否被發揮(用戶留存)。

通過灰度測試,一半用戶都使用了自定義部落功能,且該部分用戶的次日、3日、7日留存提升了2倍以上,從首頁導向主題內容的流量占比也提升了一倍。

 

07.小結

流量價值思維,可以幫助設計師從業務角度思考流量分發的作用,讓設計更好的服務于產品目標。視覺歸納法去抽象流量入口的分布狀態可以幫助我們快速理解頁面的流量理想分配,發現當前流量分配的主要問題。
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